Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů Tom Art
Provozovatel e-shopu Tom Art, Tomáš Zbihlej, IČ: 02078449, se sídlem Smečenská 566, 273 06 Libušín, prohlašuje, že s osobními údaji svých zákazníků nakládá v souladu s platnými zákony, zejména GDPR (Nařízení EU 2016/679).
Jaké údaje zpracovávám:
- Jméno a příjmení
- Adresa
- Telefon
- Údaje potřebné pro fakturaci a doručení objednávky
Proč tyto údaje potřebuji:
- Abych mohl vyřídit a doručit tvoji objednávku
- Abych tě mohl kontaktovat ohledně stavu objednávky
- Pro vedení účetnictví
Jak dlouho údaje uchovávám:
Pouze po dobu nezbytnou pro splnění objednávky a podle zákonných lhůt pro uchování účetních dokladů (obvykle 5 let).
Komu údaje předávám:
- Dopravci (pro doručení zásilky)
- Účetnímu (pro vedení účetnictví)
Údaje nikdy nepředávám třetím stranám k marketingovým účelům.
Tvoje práva:
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu údajů
- Právo na výmaz údajů (pokud to umožňují zákonné povinnosti)
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
V případě dotazů mě kontaktuj na e-mail: [doplníš]
Reklamační formulář Tom Art
Pokud se objeví problém s produktem, můžeš využít tento jednoduchý formulář a poslat mi ho e-mailem nebo přiložit k reklamovanému zboží:
Reklamační formulář
Prodejce:
Tomáš Zbihlej
IČ: 02078449
Smečenská 566
273 06 Libušín
Kupující:
Jméno a příjmení:
Adresa:
Telefon:
E-mail:
Číslo objednávky:
Datum nákupu:
Popis závady:
.................................................................
.................................................................
.................................................................
Požadovaný způsob vyřízení reklamace (zakroužkuj):
- Oprava
- Výměna
- Vrácení peněz
Datum a podpis:
.................................................................